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2021中国足球协会超级联赛战火重燃!广州佳兆业广场球迷阵地为新赛季助威
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日期:2021.04.29 来源:皇家澳门威尼斯-威尼斯最新网址集团广州企业高级企划主任彭定邦

4月20日,2021赛季中国足球协会超级联赛联赛在广州天河体育中心拉开帷幕,两万七千余名球迷的山呼海啸,震响了整座羊城,为球场上挥洒汗水的球员们加油打气,同时也为广州乃至全中国的防疫工作摇旗呐喊。

时间回到4月20日下午中国足球协会超级联赛联赛开幕式进行前,在天河体育中心对面的广州佳兆业广场,一个写着 “中国足球协会超级联赛俱乐部球迷阵地” 的大型门头格外引人注目,众多居民及身着球衣的球迷聚集在此,气氛好不热闹。

广州佳兆业广场“中国足球协会超级联赛俱乐部球迷阵地”活动.jpg

广州佳兆业广场“中国足球协会超级联赛俱乐部球迷阵地”活动现场

与时俱进,打好客群维系“组合拳”

顾客导向是所有商业的服务轴心,广州佳兆业广场也毫不例外。在购物中心竞争急速加剧的今天,如何破局同质化,如何引起顾客情感维度的归属感,如何在关系维护层面玩出花样、不落窠臼,成为了每个购物中心所要探究的课题。正是在中国足球协会超级联赛联赛重燃战火的这一大型节点,广州佳兆业广场凭借敏锐的嗅觉,主动调整现阶段营销策略,将准星放在了足球迷这一庞大的群体身上。

广州佳兆业广场凭借以往中国足球协会超级联赛赛事期间对周边球迷的观察及调研结果,整合梳理出了球迷们普遍最为急切的需求,并创造性地推出了“球迷懒人包”活动,懒人包里包含了免费停车时长券、多人餐饮套餐及球迷观赛礼包等,实实在在地为球迷提供观赛便利。此外,针对网约车出行的球迷,广州佳兆业广场还推出高德打车优惠,真正触达球迷的观赛刚需,为观赛之旅开辟出了一条“绿色通道”。

除了软性的免费停车服务、下了苦工的优惠折扣,硬件设施的布置同样不甘示弱。广州佳兆业广场在天河北外广场布置了一个“中国足球协会超级联赛俱乐部球迷阵地”,龙门、草坪、巨型足球等随处可见的足球体育元素,赋予了整个场地鲜明的体验感,营造了浓郁的中国足球协会超级联赛赛事氛围。于此同时,就着足球元素的点缀,广州佳兆业广场重新打响夜经济招牌,首次开放户外宵夜通道,结合有间虾铺、八合里牛肉火锅等夜间经营商户,为球迷及广大顾客带来丰富的宵夜福利和体验,以球迷聚会这一支点延展开去,利用夜经济杠杆,打造未来天河北夜经济街区。

广州佳兆业广场天河北户外宵夜通道.jpg

广州佳兆业广场天河北户外宵夜通道

内外兼修,小群体撬动大客流

本次的“中国足球协会超级联赛俱乐部球迷阵地”系列活动,广州佳兆业广场除了与场内商户联动以外,还开发出了新玩法,与江小白联合打造“果然会玩”足球馆,趣味性十足的射球游戏吸引了众多年轻顾客参与。现场还引入了广州本土“邻家乐队”进行驻唱演出,力求以点扩面,从球迷群体扩充到时尚潮流的年轻人,进一步服务项目客群,提升顾客休闲购物体验。

广州佳兆业广场“邻家乐队”驻场演出.jpg

广州佳兆业广场“中国足球协会超级联赛俱乐部球迷阵地”活动

广州佳兆业广场的“中国足球协会超级联赛俱乐部球迷阵地”活动,延伸了服务链条,带动了场内外商家的积极性,配合氛围浓厚的场景打造,有效地延长了顾客的滞留时间,同时形成了一个良好的消费闭环,可谓是借力打力的一次良好尝试。广州佳兆业广场将持续尝试以目标客群为圆心,以具有情感浓度的服务体系和便捷的基础设施为半径,在稳步筑牢目标客群基础上拓宽服务覆盖范围,破局商业生态同质化,实现购物中心的持续健康发展。


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